Protocolos y últimas actualizaciones COVID-19

Protocolos y últimas actualizaciones COVID-19

El hotel está operando con normalidad aplicando las medidas preventivas listadas en el manual de esta sección COVID-19.
La salud y seguridad de nuestros huéspedes es nuestra prioridad, debajo encontrará información importante respecto a las medidas preventivas, y las últimas actualizaciones referentes a cualquier tema COVID-19 y qué esperar en nuestro hotel.

Higiene y desinfección: Se implementan prácticas en la ejecución correcta de limpieza y desinfección mediante técnicas de aspersión y nebulización de espacios comunes y uso de productos con niveles de químicos óptimos.Se ha incrementado la frecuencia de limpieza y desinfección de superficies de contacto frecuente tales como manijas, barandales, escritorios, mesas, panel de control de elevadores, controles de TV, teléfonos, apagadores, pasillos, cocina, terrazas y áreas de mayor concentración como recibidores, zonas de acceso y de espera, filtros de sistemas de enfriamiento, entre otros.

Orden y control: Se comunica de manera clara y visible en pantallas, pasillos y áreas comunes, las prácticas de higiene recomendadas ( lavado continuo y correcto de manos, etiqueta de estornudo, entre otros). Se exhorta mantener la distancia de 1.5 metros en lugares de espera como al realizar check in, check out, acceso a centros de consumo,etc.

Bienestar común: Se cuenta con termómetro de proximidad para tomar la temperatura de colaboradores, proveedores y huéspedes, considerando sin riesgo e ideal 37.7°C. Se han colocado dispensadores de gel antibacterial en áreas comunes. Asimismo, se cuenta con servicio médico para asistir a posibles casos de COVID-19. Se exige al huésped y el personal el uso constante de cubrebocas. Se está proporcionando uso de equipo de protección personal (EPP) tales como lentes, guantes y cubrebocas a todo el personal.

Aforos y distanciamiento social: La ocupación de los hoteles se reduce de acuerdo a lo solicitado por el gobierno de Guanajuato. La asignación de habitaciones es alternada buscando el mayor distanciamiento posible. Se reacomodaron la distribución de mesas en nuestros centros de consumo para reducir el aforo de personas y distribuir las mesas respetando la distancia de 1.5 metros entre mesa y respaldo de silla, cada mesa con capacidad no mayor a 4 personas o bien por grupos de familia.

Los huéspedes son nuestra razón de ser y los colaboradores son el corazón de la empresa. Es por esto se hace especial hincapié en el conocimiento y aplicación de los nuevos protocolos de seguridad e higiene a nuestros colaboradores y huéspedes.

Recuerda que, si te cuidas a ti, nos cuidas a todos.